Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований Дак Джини Даниэль

МОНСТР ПЕРЕМЕН- универсальное определение, придуманное автором для обозначения сложных, порой пугающих эмоциональных всплесков и социальных процессов, вырывающихся наружу, подобно всплывающему из морской пучины мифическому дракону, при любой попытке осуществить серьезные организационные изменения. Слияние компаний, реорганизация и прочие преобразования всегда затрагивают интересы людей, а это неизбежно сопряжено с явным (или, что хуже, неявным) проявлением чувств и задетого самолюбия. Ирония, а иногда и трагедия ситуации в том, что руководители преобразуемых компаний нередко игнорируют человеческий фактор как таковой. Именно стремление помочь менеджерам и руководителям с пользой для дела решить возникающие эмоциональные и поведенческие проблемы и послужило причиной создания этой книги.