Что происходит сегодня с менеджерами? Мечутся они вместе со своими компаниями от одной новомодной обучающей программы к другой, беря на вооружение все новые направления и определения менеджмента; с форсом, пугая подчиненных, жонглируют специальными неудобопроизносимыми терминами; слепо доверяют силе упрощенных методов или вообще не предпринимают изменений. Это ли путь эффективного лидера?
Сегодня книжные теории менеджмента все меньше соответствуют реальности. Наблюдаемый разрыв между теорией и практикой управления вроде бы действительно свидетельствует о нарастающем кризисе в управленческой науке, однако точнее было бы говорить о накопившихся парадоксах менеджмента, а последние, как известно, появляются там, где недостает полной системы знаний о поведении объекта изучения.
Авторитетный российский исследователь Л. Фаткин считает: современный деловой мир настолько сложен, что попытаться объять его в рамках одной концепции вряд ли возможно. В то же время, появление множества соперничающих между собой подходов, школ, функциональных и отраслевых направлений — само по себе является одним из многих парадоксов менеджмента. В ходе своего развития теория управления, как и всякая серьезная научная дисциплина, подошла к рубежу, когда необходимо интегрировать разрозненные локальные модели предмета исследования. Нужно построить метатеорию управления на основе познанных закономерностей поведения людей в организации. Для этого предстоит объединить в целостную программную концепцию идеи и методы экономики, психологии, социологии, общего и стратегического менеджмента (Фаткин, 2002).
